الرياض – أعلنت مراكز صيانة شانجان اليوم عن إطلاق خدمة صيانة مركبات عبر الإنترنت، بهدف تسهيل عملية الصيانة لعملائها في مختلف أنحاء المملكة. تأتي هذه الخدمة الجديدة في إطار التحول الرقمي الذي تشهده الشركة لتلبية توقعات العملاء المتزايدة.
تمكن العملاء الآن من جدولة مواعيد الصيانة وتقديم طلبات الخدمة عبر الموقع الإلكتروني للشركة، حيث يمكنهم تحديد نوع الصيانة المطلوبة وتحديد الوقت الأنسب لهم. كما يتيح للعملاء تتبع حالة صيانة مركباتهم عبر الإنترنت واستلام تحديثات دورية حول تقدم الأعمال.
وفي تصريح للصحافة، أشار مدير التسويق في الشركة إلى أهمية هذه الخطوة قائلاً: “ندرك أن العملاء يبحثون عن راحة أكبر وسهولة في عمليات الصيانة، ومع إطلاق هذه الخدمة عبر الإنترنت، نهدف إلى توفير تجربة أكثر سلاسة وراحة لعملائنا.”
تأتي هذه الخدمة في إطار التزام مراكز صيانة شانجان بتحسين تجربة العملاء وتقديم خدمات مبتكرة تلبي احتياجاتهم المتغيرة.